Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Bitte beachten sie auch den zusätzlichen Abschnitt für Lieferungen nach Frankreich am Ende des Textes.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Michael Roob.
Michael Roob, Karl Marx Strasse 39, 03222 Lübbenau/Spreewald
057/263/02261
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
Ein bindender Vertrag kann auch bereits zuvor wie folgt zustande kommen:
Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande.
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.
3. Lieferbedingungen
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.
Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.
Wir liefern nicht an Packstationen.
4. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
Paypal
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Paypal. Sie müssen nicht grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren oder mit Ihren Zugangsdaten legitimieren aber die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
5. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
6. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. Transportversicherung geltend machen zu können.
7. Gewährleistung und Garantien
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Shop.
8. Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung
bei Garantieversprechen, soweit vereinbart
soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
9. Online-Streitbeilegung
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
AGB erstellt mit Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.
Zusatz Frankreich:
Conditions de Livraison
Conditions du droit de rétractation
Les consommateurs disposent d’un droit de rétractation de quatorze jours.
Droit de rétractation
Vous êtes en droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours, sans avoir à en indiquer le motif.
Le délai de rétractation de 14 jours court à compte du jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous (autre que le transporteur), êtes(est) entré(e) en possession des marchandises.
Pour pouvoir exercer votre droit de rétractation, vous devez nous faire parvenir (Michael Roob, Karl Marx Strasse 39, 03222 Luebbenau/ Allemagne, info@nullpositiv.com, 0049 0176 811 26361) une déclaration non équivoque (par ex., une lettre envoyée par la Poste, fax ou courriel) nous informant de votre décision de vous retirer du présent contrat. Pour ce faire, vous pouvez utiliser notre formulaire de rétractation type, mais cela n’est en rien obligatoire.
Le délai de rétractation est considéré comme respecté dès lors que vous avez envoyé la déclaration relative à l’exercice de votre droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous sommes tenus de vous rembourser l’ensemble des paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez opté pour un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), et ce, sans délai et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où nous avons été informés de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, à moins que nous ne convenions expressément d’un moyen différent ; aucuns frais ne vous seront facturés en raison de ce remboursement. Nous sommes en droit de refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons à nouveau récupéré les marchandises ou jusqu’à ce que vous nous ayez fourni la preuve de leur renvoi, la date la plus proche étant celle retenue.
Vous êtes tenu(e) de renvoyer ou de remettre les marchandises, à notre société ou à :
Michael Roob, Karl Marx Strasse 39, 03222 Luebbenau
Allemagne,
sans délai et en tout état de cause au plus tard dans un délai de 14 jours à compter du jour où vous nous avez informés de votre rétractation du présent contrat. Le délai est réputé respecté si vous renvoyez les marchandises avant l’expiration du délai de 14 jours. Les frais directement liés au renvoi des marchandises sont à votre charge. Vous ne devez répondre d’une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette dépréciation est due à une manipulation qui ne s’avère pas nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des marchandises.
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats suivants :
• Les contrats portant sur la livraison de biens non préfabriqués et pour la fabrication desquels un choix ou une détermination individuel(le) de la part du consommateur est essentiel(le), ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels de ce dernier.
Livraison
Nous livrons exclusivement en France Métropolitaine.
Veuillez indiquer votre adresse complète lors de la commande.
Mailing UE 2,80 € (autographes, jeu de boutons, autocollants)
Frais de port réduits UE 7,00 € (CD, T-shirts, affiches)
Envoi normal UE 13,99 € (sweat à capuche, mugs)
Livraison sous 3 à 5 jours
Veuillez noter que des retards de livraison peuvent survenir dans des cas exceptionnels.
Nous n’effectuons pas de livraisons partielles, les commandes sont envoyées dans leur intégralité.
Retours et remboursements
Afin de faciliter le traitement des retours, merci de bien vouloir respecter les consignes ci-après :
• joindre le bon de livraison au retour
• renvoyer les marchandises à l’adresse suivante :
Michael Roob, Karl Marx Strasse 39, 03222 Luebbenau
Allemagne
• Après avoir réceptionné les marchandises, nous les contrôlons et nous vous remboursons l’intégralité du montant de vos achats
En cas de questions sur vos retours, vous pouvez contacter notre Service clients par courriel.
Réclamations et remboursements
Les marchandises que vous avez reçues sont défectueuses ? Bien que nos produits soient soumis à des normes élevées, des dommages sont susceptibles de survenir durant le transport. Nous ferons alors le nécessaire pour que l’article défectueux soit remplacé.
En pareil cas, veuillez contacter notre Service clients dans les 14 jours suivant la réception des marchandises, à l’aide de notre formulaire de contact. Nous examinerons votre cas individuellement et vous communiquerons ensuite toutes les informations complémentaires concernant votre réclamation.